パソコン出張サポート

私たちの具体的なサービス

MーPLANNINGでは練馬区近辺を対象に『パソコン出張サポート』を行っております。

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ご自宅出張サービス

突然ネットが繋がらなくなった!
パソコンにウイルスが入った!
パソコンの電源が入らない!
パソコンの動作が遅くなった!
などの場合、ご自宅へ出張し診断・修理を承ります。

  • 費用は、基本料金5,000円(税別)と作業・レッスン等を5,000円/1時間で行います。とってもリーズナブル!修理を伴う場合は部品代など別途お見積りとなります。

※メーカー出張や全国対応のサービスでは、1回2万円程度が相場のようですが、個人会社の為良心的価格となります。

Windows10を診断サービス

WINDOWS10にアップグレードしたら色々と問題が出てきた!そんな方へはノートPCをお預かりして診断させて頂きます。古いパソコンのHDDが問題となるケースが多いので、まるごとSSDという高速なドライブに移行するのがオススメです。一旦Windows10にアップグレードしてから更にメーカーの入れたソフトなどきれいサッパリ無くして使う「クリーンインストール」を行います。時間にして4時間程度で12,000円より承り、写真データの引っ越しなどで更に時間がかかる場合追加の費用を頂くことがございます。まずは、診断してからお見積りとさせて頂きます。

※ご自分で行うことも出来ますが、結構複雑な作業もあり1日かかりとなり、結局は相談に来られる方が多いので最初からお任せ下さい。
 

とにかく遅い!という方➡HDDをSSDへ交換しNECや東芝などが入れているソフトをきれいサッパリと消すクリーンインストールで対応いたします。
写真データなどだけを切り出し「Googleドライブ」や「One Drive」へ引っ越し、スマホで撮影した写真を自動で同期するよう設定します。
プリンターのスキャナーが使えなくなった➡Windows10に入っている「スキャン」というソフトがじゃまをしているようです。ドライバーを再インストールして治るケースがあります。
電源ONするとMicrsoftアカウントのパスワードを入れなければならない➡4桁PINコード入力に出来ます。
無線LANが途切れる➡PCに内蔵されている無線LAN子機がWindows10対応していないことがあります。どうしても途切れて使えない場合、無線LAN子機の11ac対応のものを外付けでつけて頂きます。
他にも色々ございますが、快適にWindows10をお使いになりたい方はご相談願います。

 

 PC、タブレット購入の支援

さて、パソコンを買い替えよう!8インチ程度のタブレットを購入したい!スマホの機種はどれがいいの?などなど普通の方は色々と迷われると思います。
M-PLANNINGでは、豊富な知識と情報量でそんな方々への購入支援を行っております。
『予算』と『やりたいこと』を教えて下さい。そのご希望に見合った機種を購入する方法についてレクチャー致します。購入戴いたら初期設定からカスタマイズまでをマンツーマンレッスンにて教えます。すでに購入してしまい、操作がわからない方も歓迎致します。
とにかくわかるまで、何度でも通って下さい!

  • <お見積事例>
  • WIFIトラブル
    • ご自宅訪問「基本料金5,000円」、「作業時間1H×5,000円」で合計10,000円(税別)
  • PC新規設定
    • ご自宅訪問「基本料金5,000円」、「作業時間1H×5,000円」、「Windows10の概要レクチャー1H×5,000円」で合計15,000円(税別)
  • PC起動しない
    • ご自宅訪問「基本料金5,000円」、「作業時間2H×5,000円」、で合計15,000円(税別)(※リカバリーディスクがあった場合)
  • ウイルス感染
    • ご自宅訪問「基本料金5,000円」、「作業時間1H×5,000円」、で合計10,000円(税別)(※hao123などの消去&履歴削除など)
  • ハードディスク故障
    • ご自宅訪問「基本料金5,000円」、「診断料3,000円」、「持ち帰り修理及び新品SSD代金25,000円」で合計33,000円(※SSDは450GB)

 
※ノートパソコンを持ち込み頂いた場合は、基本料金をサービスさせて頂きます。

パソコン家庭教師  

東京練馬区でスマホ・タブレット/パソコンの総合サポートをしているM-PLANNINGでは、近隣の皆様のご要望のお答えするべく様々なメニューをご用意しております。

「パソコン家庭教師」

Windows8.1パソコンからWindows10への移行設定や「新しく購入したとき」の各種設定などめんどうなことはたくさんあります!
そんな時には、ご自宅や会社・事務所まで出張してご要望にお応えするパソコン家庭教師をご利用下さい。
費用は1時間5,000円(税別)と最初のみ基本料金5,000円(税別)です。
WORD文書の作成からEXCELフォーマット作成、PowerPointでのチラシ作成などなんでも承ります。
タブレットやスマホとのデータ共有など、小さな会社のIT活用についてもレクチャーさせていただきます。

定期的にタブレットやパソコンを勉強されたい方は、「スマホ教室kamisyaku-pc」にて50分3,000円(税込)にてマンツーマンレッスンを承っております。

ACCESS

株式会社M-PLANNING      (屋号:kamisyaku-pc)
〒177-0044 
東京都練馬区 上石神井2-30-17  観音山ハイツ 1F
 

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