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私たちの具体的なサービス

MーPLANNINGで行っているサービスの具体的なご紹介しております。

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こんな事例があります!

パソコンやスマホが苦手な方からの相談は、何でも解決しています!
  • 2017.2
    • ある会社様のご要望でWORDのインデントを教えて欲しいということで、『インデント・タブ』講座を開催しました。契約書など左側の文字を1文字空白にすることを「字下げ」、2行目以下の開始位置をづらすことを「インデント」といいますが細かいテクニックをまとめ説明しています。他にもご要望がございましたらオリジナルテキストを作成の上講演させて頂きます。
  • 2016.4
    • ある会社様の請求書や価格表などの入力代行をしました。今までワープロで作成した紙をコピーして使われていたようでしたので、EXCELを駆使するなどA4上下2枚で出力するなどの対応を行いました。1枚作製ごとに1000円という相場ですが、30枚以上頼まれたので大幅に割引させて頂きました。
  • 2015.12
    • NECのノートパソコンで2011年製のものをWindows10にアップグレード出来ないとのことで、実機を預かりトライしました。「NXパッド」がWindows10対応していないので最後の方でエラーとなってしまいました。4度目の正直でやっとのことWindows10にアップグレード出来ました。
    • 若干立ち上がりが遅いので、気になるようでしたらSSDに換装するようオススメ致します。
2015.12

家電量販店で購入されたSurfacepro3の初期設定に呼ばれました。自宅のwifiと接続し、無線LANでの印刷設定、office365のプロダクトキー入力と行いましたが、Windows8.1でしたのでWindows10へのアップグレードは出来ませんでした。同時購入したELECOM製のDVDプレイヤーが認識されず、カスタマーセンターへ電話するなど手間取りました。まったくの初心者では、マイクロソフトIDの登録など難しいことが多過ぎますね!

2015.11

「Windows10」にアップグレードしたらノートPCが遅く感じる。ということで、Windows7へ戻そうか?という相談がありました。確かに5年前のPCなので無理があるのかと思いましたが、CPUはCore i5でしたので、スペック的には使えるようなので、再度Windows10をクリーンインストールすることで余分なソフトが無くない快適に使えるレベルとなりました。

2015.11

「プリンターが壊れた!」ということでcanon製のプリンターが持ち込まれ、修理できるかを確認しました。インクヘッド左側に紙が残っていたので取り除きましたが、写真のようなエラーメッセージが消えません!ヘッドの送りに異常をきたしているのでメーカーに修理してもらうしか方法がありませんでした。

 
2015.11

SOHOの方からパソコン設定に呼ばれました。PCとiPad,iPhoneすべてに複数のメールを閲覧するよう設定してきました。これからはGmailをメインにoutlookメールをサブで使われるようです。Apple社から提供されるiCloudメールは何故か使われないようでした。

2015.10

「パソコン家庭教師」に呼ばれました。Windows7ノートPCでしたがWindows10へグレードアップする時間がなかったので、メールの使い方・インターネット閲覧、簡単なWORD操作などをレクチャーさせて頂きました。プリンターも無線LAN接続出来たので、便利になりました。

2015.9

「自宅でインターネットを接続して欲しい」というご要望で伺いました。JCOMとのインターネット契約があり、直接LANケーブルで接続する方法もありましたが、市販の無線LANルータを購入してPCとスマホを無線LAN接続出来るようにしてきました。

ご自宅出張サービス

突然ネットが繋がらなくなった!
パソコンにウイルスが入った!
パソコンの電源が入らない!
パソコンの動作が遅くなった!
などの場合、ご自宅へ出張し診断・修理を承ります。

  • 費用は、交通費別途で5,000円/1時間ととってもリーズナブル!修理を伴う場合は部品代など別途お見積りとなります。

Windows10を診断サービス

WINDOWS10にアップグレードしたら色々と問題が出てきた!そんな方へはノートPCをお預かりして診断させて頂きます。古いパソコンのHDDが問題となるケースが多いので、まるごとSSDという高速なドライブに移行するのがオススメです。一旦Windows10にアップグレードしてから更にメーカーの入れたソフトなどきれいサッパリ無くして使う「クリーンインストール」を行います。時間にして4時間程度で12,000円より承り、写真データの引っ越しなどで更に時間がかかる場合追加の費用を頂くことがございます。まずは、診断してからお見積りとさせて頂きます。

※ご自分で行うことも出来ますが、結構複雑な作業もあり1日かかりとなり、結局は相談に来られる方が多いので最初からお任せ下さい。
 

とにかく遅い!という方➡HDDをSSDへ交換しNECや東芝などが入れているソフトをきれいサッパリと消すクリーンインストールで対応いたします。
写真データなどだけを切り出し「Googleドライブ」や「One Drive」へ引っ越し、スマホで撮影した写真を自動で同期するよう設定します。
プリンターのスキャナーが使えなくなった➡Windows10に入っている「スキャン」というソフトがじゃまをしているようです。ドライバーを再インストールして治るケースがあります。
電源ONするとMicrsoftアカウントのパスワードを入れなければならない➡4桁PINコード入力に出来ます。
無線LANが途切れる➡PCに内蔵されている無線LAN子機がWindows10対応していないことがあります。どうしても途切れて使えない場合、無線LAN子機の11ac対応のものを外付けでつけて頂きます。
他にも色々ございますが、快適にWindows10をお使いになりたい方はご相談願います。

 

 PC、タブレット購入の支援

さて、パソコンを買い替えよう!8インチ程度のタブレットを購入したい!スマホの機種はどれがいいの?などなど普通の方は色々と迷われると思います。
M-PLANNINGでは、豊富な知識と情報量でそんな方々への購入支援を行っております。
『予算』と『やりたいこと』を教えて下さい。そのご希望に見合った機種を購入する方法についてレクチャー致します。購入戴いたら初期設定からカスタマイズまでをマンツーマンレッスンにて教えます。すでに購入してしまい、操作がわからない方も歓迎致します。
とにかくわかるまで、何度でも通って下さい!

パソコン家庭教師  

東京練馬区でスマホ・タブレット/パソコンの総合サポートをしているM-PLANNINGでは、皆様のご要望のお答えするべく様々なメニューをご用意しております。

「パソコン家庭教師」

Windows8.1パソコンからWindows10への移行設定や「新しく購入したとき」の各種設定などめんどうなことはたくさんあります!
そんな時には、ご自宅や会社・事務所まで出張してご要望にお応えするパソコン家庭教師をご利用下さい。
費用は1時間5,000円ポッキリ(別途交通費)です。
無線LANへの接続設定、プリンターのドライバーインストールなどなんでも承ります。

定期的にタブレットやパソコンを勉強されたい方は、「スマホ教室kamisyaku-pc」にて承ります。

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〒177-0044 東京都練馬区
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