家電量販店で購入されたSurfacepro3の初期設定に呼ばれました。自宅のwifiと接続し、無線LANでの印刷設定、office365のプロダクトキー入力と行いましたが、Windows8.1でしたのでWindows10へのアップグレードは出来ませんでした。同時購入したELECOM製のDVDプレイヤーが認識されず、カスタマーセンターへ電話するなど手間取りました。まったくの初心者では、マイクロソフトIDの登録など難しいことが多過ぎますね！

「Windows10」にアップグレードしたらノートPCが遅く感じる。ということで、Windows7へ戻そうか？という相談がありました。確かに5年前のPCなので無理があるのかと思いましたが、CPUはCore i5でしたので、スペック的には使えるようなので、再度Windows10をクリーンインストールすることで余分なソフトが無くない快適に使えるレベルとなりました。

「プリンターが壊れた！」ということでcanon製のプリンターが持ち込まれ、修理できるかを確認しました。インクヘッド左側に紙が残っていたので取り除きましたが、写真のようなエラーメッセージが消えません！ヘッドの送りに異常をきたしているのでメーカーに修理してもらうしか方法がありませんでした。

SOHOの方からパソコン設定に呼ばれました。PCとiPad,iPhoneすべてに複数のメールを閲覧するよう設定してきました。これからはGmailをメインにoutlookメールをサブで使われるようです。Apple社から提供されるiCloudメールは何故か使われないようでした。

「パソコン家庭教師」に呼ばれました。Windows7ノートPCでしたがWindows10へグレードアップする時間がなかったので、メールの使い方・インターネット閲覧、簡単なWORD操作などをレクチャーさせて頂きました。プリンターも無線LAN接続出来たので、便利になりました。

「自宅でインターネットを接続して欲しい」というご要望で伺いました。JCOMとのインターネット契約があり、直接LANケーブルで接続する方法もありましたが、市販の無線LANルータを購入してPCとスマホを無線LAN接続出来るようにしてきました。